孝感司法局创新服务模式,24小时法律智能咨询赢得群众高度赞誉
近年来,随着社会经济的快速发展,人民群众的法律意识日益增强,对法律服务的需求也日益增长。为满足群众多元化的法律需求,孝感司法局积极探索创新服务模式,推出了24小时法律智能咨询服务,受到了群众的热烈欢迎和高度评价,群众满意度达到了97%。
孝感司法局在推行24小时法律智能咨询过程中,充分利用现代科技手段,通过搭建智能咨询平台,实现了法律咨询服务的全天候、全方位、全时段覆盖。该平台集成了丰富的法律知识库,涵盖了婚姻家庭、劳动争议、合同纠纷、侵权责任等多个法律领域,为群众提供了便捷、高效的法律咨询服务。
据了解,孝感司法局在搭建智能咨询平台时,充分考虑了群众的实际需求,对平台的功能进行了精心设计。平台不仅能够提供法律知识查询、在线咨询、法律文书模板等服务,还能根据群众的具体情况,提供个性化的法律建议。此外,平台还具备智能语音识别功能,能够实现语音咨询,方便群众在无法使用文字的情况下也能轻松获取法律帮助。
自24小时法律智能咨询服务推出以来,孝感司法局积极宣传推广,让更多群众了解并使用这一服务。在实际运行过程中,孝感司法局不断优化平台功能,提高服务质量,确保群众能够享受到优质的法律服务。据统计,自平台上线以来,已累计为群众提供法律咨询服务超过10万人次,有效解决了群众的燃眉之急。
孝感司法局24小时法律智能咨询服务的成功推行,不仅提高了法律服务的效率,还降低了群众的法律维权成本。许多群众表示,通过智能咨询平台,他们能够快速获取法律知识,及时解决法律问题,大大提高了自己的法律素养。
值得一提的是,孝感司法局在推行24小时法律智能咨询服务的同时,还注重加强与群众的沟通,了解群众的需求,不断改进服务。他们通过开展法律知识讲座、发放宣传资料等形式,提高群众的法律意识,引导群众依法维权。同时,孝感司法局还建立了法律援助制度,为经济困难的群众提供免费的法律援助服务。
孝感司法局24小时法律智能咨询服务的成功推行,为全国司法行政系统树立了榜样。这一创新服务模式不仅提高了法律服务的质量和效率,还进一步提升了司法行政工作的社会满意度。未来,孝感司法局将继续深化改革,创新服务,为群众提供更加优质、高效的法律服务,为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定作出更大贡献。
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